Preguntas recurrentes
Los plazos de entrega varían según tu ubicación. Envíos nacionales (España): 24-48h laborables. Envíos internacionales: 5-7 días hábiles. Recibirás un email con el número de seguimiento una vez realizada la compra.
Tarjeta (Visa, Mastercard, etc), PayPal, Bizum (España) y transferencia bancaria.
Por supuesto. Usamos cifrado SSL y no almacenamos datos bancarios.
6. ¿Cuál es vuestra política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones en 2 días desde la recepción, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original. Consulta nuestra política completa aquí.
7. ¿Cómo devuelvo un producto?
Escríbenos a contacto@mysparfums.com con tu número de pedido y te guiaremos paso a paso.
¡Por supuesto! Trabajamos solo con marcas autorizadas y garantizamos autenticidad.
9. ¿Soy de Canarias, puedo comprar?
En MYSPARFUMS, estamos encantados de ofrecerles una nueva forma de recibir sus fragancias favoritas directamente en Canarias, de manera rápida y sin complicaciones. Sabemos lo importante que es para ustedes una entrega ágil y confiable, por eso nos hemos unido a Guanxe, una plataforma especializada en envíos a su región.
Con esta colaboración, podrán disfrutar de toda nuestra selección de perfumes con la tranquilidad de que sus pedidos llegarán de forma segura a sus hogares. Hemos optimizado el proceso para que su experiencia de compra sea fluida, desde la elección de sus productos hasta la entrega.
A continuación, les explicamos cómo realizar su compra a través de Guanxe paso a paso: